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Tiempo de envío y tiempo de entrega
Generalmente enviamos los artículos dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación del pago. (en días hábiles)
En general, enviamos a través de Maersk, el tiempo de tránsito promedio es de aproximadamente 7 a 10 días hábiles .
En casos excepcionales, debido a eventos imprevistos (por ejemplo, clima extremo, picos inusuales, etc.), estos tiempos de procesamiento de envío pueden retrasarse.
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En algunos casos especiales, deberá pagar el costo necesario de envío, por ejemplo, devolución, cambio o alguna zona.
Si tiene alguna pregunta sobre un pedido específico, envíenos un correo electrónico a info@afidanoshop.com. Para entregas a Alaska, Hawái, Canadá, Puerto Rico, otros territorios de EE. UU. y algunas direcciones APO, los cargos de envío se recalcularán y ajustarán. En estos casos, recibirá una llamada o un correo electrónico de uno de nuestros representantes con una actualización antes de completar el pedido.
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Acerca del seguimiento de la información logística
Le enviaremos el tiempo de entrega por correo electrónico. O puede realizar un seguimiento de su pedido en nuestra página Seguimiento de su pedido . Para cualquier información adicional, no dude en contactarnos en info@afidanoshop.com
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Sobre paquetes dañados y artículos defectuosos a su llegada
Cuando reciba su artículo, verifique cuidadosamente su paquete y artículo. Si hay algún problema, se recomiendan los siguientes pasos:
1. Tome fotografías que reflejen claramente el daño o defecto.
2. Luego envíenos un correo electrónico a info@afidanoshop.com inmediatamente y adjunte las fotos.
3. Nos comunicaremos con usted y haremos todo lo posible para encontrar la mejor solución.
4. Atención por favor, no deseche las cajas ni los materiales de embalaje, de lo contrario, no se aceptará su solicitud de devolución o cambio.
información adicional
Procesamos pedidos de lunes a viernes (excepto festivos). Si realiza su pedido después de las horas límite, procesaremos y enviaremos el pedido el siguiente día hábil. No realizamos entregas los domingos ni festivos.